{"id":6098,"date":"2024-03-25T13:29:28","date_gmt":"2024-03-25T12:29:28","guid":{"rendered":"https:\/\/dimgrey-goat-433611.hostingersite.com\/es\/allgemeine-verkaufsbedingungen\/"},"modified":"2026-07-10T10:09:06","modified_gmt":"2026-07-10T08:09:06","slug":"allgemeine-verkaufsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bergstrominc.com\/es\/de\/allgemeine-verkaufsbedingungen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Verkaufsbedingungen"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Allgemeine Verkaufsbedingungen<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

<\/h4>

ANWENDUNG<\/strong><\/p>

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten f\u00fcr alle Verk\u00e4ufe von Produkten oder Dienstleistungen, die von DIRNA BERGSTROM, S.L. (im Folgenden DIRNA BERGSTROM) get\u00e4tigt werden. Die Auftragserteilung durch einen Kunden (im Folgenden KUNDE) bedeutet die automatische und vorbehaltlose Annahme dieser ALLGEMEINEN VERKAUFSBEDINGUNGEN. <\/p>

Jegliche Abweichung von diesen ALLGEMEINEN VERKAUFSBEDINGUNGEN muss schriftlich zwischen DIRNA BERGSTROM und dem KUNDEN vereinbart werden.<\/p>

PREISE UND BESTELLUNGEN<\/strong><\/p>

Die in jedem Dokument von DIRNA BERGSTROM angegebenen Preise, wie z.B. Preislisten oder Angebote, verstehen sich ohne Mehrwertsteuer (MwSt.).<\/p>

Die in den Preislisten angegebenen Preise k\u00f6nnen ohne vorherige Ank\u00fcndigung ge\u00e4ndert werden. DIRNA BERGSTROM wird \u00fcber jede \u00c4nderung so schnell wie m\u00f6glich informieren. <\/p>

DIRNA BERGSTROM akzeptiert nur Bestellungen, die per E-Mail eingehen.<\/p>

LIEFERBEDINGUNGEN<\/strong><\/p>

Die Lieferbedingung f\u00fcr die Ware ist Ex Works (EXW gem\u00e4\u00df INCOTERMS\u00ae 2020 der International Chamber of Commerce (ICC)). Dies bedeutet, dass DIRNA BERGSTROM die Ware dem KUNDEN in ihrem Werk in Alcal\u00e1 de Henares (Madrid, Spanien) zur Verf\u00fcgung stellt und dass ab diesem Zeitpunkt s\u00e4mtliche Kosten und Risiken vom KUNDEN zu tragen sind.Dies gilt auch dann, wenn DIRNA BERGSTROM den Transport organisiert und die Transportkosten in der Rechnung ausweist, sofern nicht ausdr\u00fccklich etwas anderes vereinbart wurde. <\/p>

Die Ware wird nur auf schriftliche Anfrage versichert.<\/p>

Der KUNDE muss beim Spediteur Sch\u00e4den an Produkt und\/oder Verpackung, Verluste oder Verz\u00f6gerungen w\u00e4hrend des Transports reklamieren.<\/p>

ZAHLUNGSBEDINGUNGEN<\/strong><\/p>

Sofern nicht ausdr\u00fccklich anders vereinbart, wird alle Ware gegen Vorauszahlung geliefert.<\/p>

Um ein Kreditkonto bei DIRNA BERGSTROM zu er\u00f6ffnen, muss der KUNDE alle Angaben im Formular zur KONTOER\u00d6FFNUNG ausf\u00fcllen und damit diesen ALLGEMEINEN VERKAUFSBEDINGUNGEN zustimmen.<\/p>

DIRNA BERGSTROM beh\u00e4lt sich das Recht vor, die f\u00fcr angemessen gehaltenen Untersuchungen zur Kenntnis der wirtschaftlichen Solvenz des KUNDEN durchzuf\u00fchren. Basierend darauf wird DIRNA BERGSTROM das maximale Risikoniveau f\u00fcr einen bestimmten Kunden festlegen. Wenn DIRNA BERGSTROM einem KUNDEN ein Kreditkonto gew\u00e4hrt, betr\u00e4gt die bevorzugte Zahlungsfrist 30 Tage ab Rechnungsdatum. <\/p>

INCUMPLIMIENTO UND EIGENTUMSVORBEHALT<\/strong><\/p>

Jeder Zahlungsverzug f\u00fchrt automatisch zur Aussetzung des gew\u00e4hrten Kredits f\u00fcr s\u00e4mtliche k\u00fcnftigen Lieferungen oder Dienstleistungen, unbeschadet der rechtlichen Schritte, die DIRNA BERGSTROM einleiten kann.Im Falle eines Zahlungsverzugs wird ein Verzugszuschlag von mindestens 1 % pro Monat erhoben.Alle weiteren Kosten, die sich aus dem Zahlungsverzug ergeben, gehen ebenfalls zu Lasten des KUNDEN. <\/p>

DIRNA BERGSTROM beh\u00e4lt das Eigentum an den gelieferten Produkten bis zur vollst\u00e4ndigen Zahlung der entsprechenden Betr\u00e4ge und beh\u00e4lt sich das Recht vor, die Produkte im Falle eines Zahlungsverzugs zu jedem F\u00e4lligkeitsdatum zur\u00fcckzuholen. Die durch diesen Grund verursachten Kosten gehen zu Lasten des KUNDEN. <\/p>

GARANTIE<\/strong><\/p>

Garantieabdeckung<\/strong><\/p>

Die Garantie deckt Teile und Materialien mit abnormalem Betrieb oder Herstellungsfehlern ab und umfasst den Ersatz oder die Reparatur des als fehlerhaft erkannten Teils, je nach Entscheidung von DIRNA BERGSTROM. Die Garantie deckt in keinem Fall Reisekosten oder die Kosten f\u00fcr die Gasbef\u00fcllung ab. Die Arbeitskosten f\u00fcr den Austausch von Teilen sind nicht enthalten, mit Ausnahme der Parking Cooler-Ger\u00e4te (siehe n\u00e4chsten Absatz). <\/p>

Garantiezeitraum je nach Produkttyp:<\/strong><\/p>

  1. Ger\u00e4te der Produktlinie PROFESSIONELL \u2013 F\u00dcR RUHEZEITEN<\/strong> (Vorbef\u00fcllte elektrische Klimaanlagen, die als Parking Cooler f\u00fcr die Ruhezeiten des Fahrers in der Lkw-Kabine bei abgestelltem Motor verwendet werden, ausgenommen Split-Klimaanlagen): 24 Monate<\/strong> ab dem Ausstellungsdatum des DIRNA BERGSTROM-Lieferscheins.In diesem Fall umfasst die Garantie auch die Arbeitskosten f\u00fcr den Austausch des defekten Teils. Es werden ausschlie\u00dflich die in der jeweils g\u00fcltigen Reparaturzeitentabelle festgelegten Arbeitszeiten sowie der festgelegte Stundensatz anerkannt. Es sind keine Fahrt- oder Transportkosten enthalten.<\/li>
  2. Ger\u00e4te der Produktlinie PROFESSIONELL \u2013 F\u00dcR DEN<\/strong> ARBEITSEINSATZ (Elektrische Klimaanlagen f\u00fcr Off-Road-Fahrzeuge sowie elektrische Split-Klimaanlagen): 12 Monate <\/strong>ab dem Ausstellungsdatum des DIRNA BERGSTROM-Lieferscheins.<\/li>
  3. Klimaanlagenkomponenten und Baus\u00e4tze<\/strong> (wie Verdampfer, Kondensatoren, Heizungen, Verdampfer- und Kondensator-Kits sowie Produkte der T-Serie): 12 Monate<\/strong> ab dem Ausstellungsdatum des DIRNA BERGSTROM-Lieferscheins.<\/li>
  4. Ger\u00e4te der Produktlinie CARAVANING <\/strong>(Vorbef\u00fcllte elektrische Klimaanlagen und Verdunstungsk\u00fchlsysteme f\u00fcr Wohnmobile):
    • Im Allgemeinen: 24 Monate<\/strong> ab dem Ausstellungsdatum des DIRNA BERGSTROM-Lieferscheins.<\/li>
    • Nur f\u00fcr Verk\u00e4ufe in Spanien: 36 Monate<\/strong> ab dem Installationsdatum, jedoch maximal 42 Monate ab dem Datum des Lieferscheins f\u00fcr die Lieferung an den H\u00e4ndler.<\/li><\/ul><\/li><\/ol>

      Bei Ger\u00e4ten der Produktlinie CARAVANING umfasst die Garantie auch die Arbeitskosten f\u00fcr den Austausch des defekten Teils. Es werden ausschlie\u00dflich die in der jeweils g\u00fcltigen Reparaturzeitentabelle festgelegten Arbeitszeiten sowie der festgelegte Stundensatz anerkannt. Es sind keine Fahrt- oder Transportkosten enthalten.<\/p>

      1. Ersatzteile und Anschl\u00fcsse:<\/strong> 90 Tage <\/strong>ab dem Ausstellungsdatum des DIRNA BERGSTROM-Lieferscheins.<\/li><\/ol>

        In allen F\u00e4llen unterliegt die Garantie der Genehmigung durch die Technische Abteilung von DIRNA BERGSTROM.<\/p>

        Ausschluss der Garantie<\/strong><\/p>

        Die Garantie ist in folgenden F\u00e4llen ung\u00fcltig:<\/p>

        1. Unsachgem\u00e4\u00dfe Verwendung des Ger\u00e4ts. Insbesondere deckt die Garantie die folgenden Anwendungen nicht ab (nicht abschlie\u00dfende Aufz\u00e4hlung):
          • Verwendung von Parking Cooler-Ger\u00e4ten (Modelle wie z. B. Compact, SlimFIT, LITE, Dinamic usw.) in Fahrzeugen, die abseits befestigter Stra\u00dfen eingesetzt werden und bei denen die Ger\u00e4te starken Vibrationen, St\u00f6\u00dfen oder Neigungen ausgesetzt sind, wie beispielsweise Landmaschinen, Bau- oder Bergbaufahrzeuge sowie vergleichbare Anwendungen.<\/li>
          • Nutzung in salzhaltigen oder chemisch aggressiven Umgebungen.<\/li>
          • Reinigung mit Hochdruckger\u00e4ten und\/oder Verwendung von Reinigungsmitteln.<\/li><\/ul><\/li>
          • Durchf\u00fchrung von Modifikationen oder Austausch der Ger\u00e4te ohne ausdr\u00fcckliche Genehmigung von DIRNA BERGSTROM.<\/li>
          • Installation, Manipulation oder Reparatur des Ger\u00e4ts oder seiner Komponenten durch nicht von DIRNA BERGSTROM autorisiertes Personal.<\/li>
          • Sch\u00e4den an den Ger\u00e4ten oder ihren Teilen durch Zufall, h\u00f6here Gewalt (einschlie\u00dflich Naturkatastrophen wie Feuer, St\u00fcrme, \u00dcberschwemmungen usw.) und Unf\u00e4lle.<\/li>
          • Fehlendes oder unsachgem\u00e4\u00dfes oder fahrl\u00e4ssiges Warten.<\/li>
          • Rein \u00e4sthetische Beeintr\u00e4chtigungen an den Ger\u00e4ten, die durch den Zeitablauf verursacht werden, ohne die Funktionalit\u00e4t zu beeintr\u00e4chtigen.<\/li>
          • F\u00e4lle von Vorsatz oder Betrug.<\/li><\/ol>

            Der Installateur\/Verk\u00e4ufer haftet gegen\u00fcber dem Kunden oder Benutzer daf\u00fcr, dass die Installation gem\u00e4\u00df allen Anweisungen durchgef\u00fchrt wurde, die in der Dokumentation des Ger\u00e4ts f\u00fcr den Zusammenbau angegeben sind. Es wird dem Benutzer auch das ausgef\u00fcllte Garantieformular und das Handbuch zur Nutzung und Wartung des Ger\u00e4ts \u00fcbergeben.<\/p>

            Diese Garantie erstreckt sich ausschlie\u00dflich auf die Ger\u00e4te und ihre Teile, wobei ausdr\u00fccklich jegliche Art von Schadenersatz ausgeschlossen ist.<\/p>

            Garantiebedingungen f\u00fcr Reparaturen durch den Technischen Kundendienst<\/strong><\/p>

            Die von unserem Technischen Kundendienst (SAT) durchgef\u00fchrten Reparaturen unterliegen einer Garantie von drei Monaten, die sowohl die Arbeitskosten als auch die Ersatzteile umfasst. W\u00e4hrend dieses Zeitraums werden alle M\u00e4ngel, die im Zusammenhang mit der Reparatur stehen, ohne zus\u00e4tzliche Kosten behoben.Es gelten die Ausschlussbedingungen der Produktgarantie. <\/p>

            Kosten bei Ablehnung des Kostenvoranschlags<\/strong><\/p>

            Wenn Sie den f\u00fcr die Reparatur erstellten Kostenvoranschlag nicht annehmen, wird eine Geb\u00fchr in H\u00f6he von 10 % des Gesamtbetrags des Kostenvoranschlags erhoben, um die damit verbundenen Verwaltungs- und technischen Kosten abzudecken.<\/p>

            Abwicklung<\/strong><\/p>

            Zur Abwicklung von Garantief\u00e4llen sowie R\u00fccksendungen hat der KUNDE den Technischen Kundendienst von DIRNA BERGSTROM zu kontaktieren, um die entsprechende R\u00fccksendegenehmigung anzufordern. Der KUNDE hat das beanstandete Teil frachtfrei an folgende Adresse zu senden: DIRNA BERGSTROM C\/ Francisco Alonso 11A 28806 Alcal\u00e1 de Henares (Madrid) SpanienDie R\u00fccksendegenehmigung ist gut sichtbar der Sendung beizuf\u00fcgen. <\/p>

            Vor dem Versand des Teils muss der KUNDE unbedingt sicherstellen, dass er die R\u00fccksendegenehmigung von DIRNA BERGSTROM erhalten hat.Der Sendung sind au\u00dferdem eine Kopie des DIRNA BERGSTROM-Lieferscheins oder der Rechnung, die Seriennummer des Ger\u00e4ts sowie eine Beschreibung des festgestellten Mangels beizuf\u00fcgen.Sobald der Technische Kundendienst von DIRNA BERGSTROM den Garantieanspruch anerkannt hat, wird das Teil KOSTENLOS ersetzt. Dies kann entweder das reparierte Teil oder ein neues sein, je nach Entscheidung der Technischen Abteilung von DIRNA BERGSTROM. Falls Arbeitskosten enthalten sind, wird DIRNA BERGSTROM die entsprechende Gutschrift ausstellen. Rechnungen des KUNDEN f\u00fcr diesen Posten werden nicht akzeptiert. <\/p>

            R\u00dcCKGABE VON MATERIAL<\/strong><\/p>

            Materialr\u00fccksendungen werden nur nach vorheriger schriftlicher Genehmigung durch DIRNA BERGSTROM akzeptiert.Der KUNDE hat das Formular \u201eVersandgenehmigung\u201c vollst\u00e4ndig auszuf\u00fcllen und in ausgedruckter Form der Sendung beizuf\u00fcgen.R\u00fccksendungen, denen dieses Formular nicht beiliegt, werden nicht akzeptiert. <\/p>

            In allen F\u00e4llen verzichtet der KUNDE auf die Ausstellung einer Rechnung an DIRNA BERGSTROM. Nach Genehmigung der R\u00fccksendung wird die entsprechende Gutschrift ausgestellt, bei der mindestens 10 % des Materialwertes f\u00fcr \u00dcberpr\u00fcfung und Verpackung abgezogen werden. <\/p>

            GERICHTSSTAND<\/strong><\/p>

            Sowohl DIRNA BERGSTROM als auch die KUNDEN unterwerfen sich den Gerichten von Madrid zur Beilegung etwaiger Streitigkeiten aus der Auslegung oder Durchf\u00fchrung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen oder der Lieferungen, die gem\u00e4\u00df diesen Bedingungen geschlossen wurden. Sie verzichten ausdr\u00fccklich auf ihren eigenen Gerichtsstand, falls dieser abweichend ist.<\/p>

            Rev. 03 01\/09\/2025<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            ANWENDUNG Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten f\u00fcr alle Verk\u00e4ufe von Produkten oder Dienstleistungen, die von DIRNA BERGSTROM, S.L. (im Folgenden DIRNA […]<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-6098","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bergstrominc.com\/es\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6098","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bergstrominc.com\/es\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/bergstrominc.com\/es\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bergstrominc.com\/es\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bergstrominc.com\/es\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6098"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bergstrominc.com\/es\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6098\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bergstrominc.com\/es\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6098"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}