{"id":15172,"date":"2024-03-25T13:25:20","date_gmt":"2024-03-25T12:25:20","guid":{"rendered":"https:\/\/dimgrey-goat-433611.hostingersite.com\/es\/garantia\/"},"modified":"2025-02-05T12:27:05","modified_gmt":"2025-02-05T11:27:05","slug":"garantie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bergstrominc.com\/es\/fr\/garantie\/","title":{"rendered":"Garantie"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Garantie<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Couverture de la garantie<\/h4>

<\/div>\n

La garantie couvre les pi\u00e8ces et mat\u00e9riaux pr\u00e9sentant un fonctionnement anormal ou des d\u00e9fauts de fabrication, y compris le remplacement ou la r\u00e9paration de la pi\u00e8ce reconnue d\u00e9fectueuse, selon la d\u00e9cision de DIRNA BERGSTROM. La garantie ne couvre en aucun cas les frais de d\u00e9placement ou d’essence. Elle ne comprend pas les frais de main d’\u0153uvre pour le remplacement des pi\u00e8ces, sauf pour les \u00e9quipements Parking Cooler (voir paragraphe suivant). <\/p>\n

<\/p>\n

P\u00e9riode de garantie selon le type de produit
<\/h4>

<\/div>\n

Equipement Parking Cooler (\u00e9quipement de climatisation \u00e9lectrique permettant au chauffeur de se reposer dans la cabine avec le moteur arr\u00eat\u00e9) : 24 mois \u00e0 compter de la date d’\u00e9mission du bon de livraison ou de la facture par DIRNA BERGSTROM.
Seul le mat\u00e9riel Parking Cooler inclut le co\u00fbt de la main d’\u0153uvre pour le remplacement de la pi\u00e8ce. Il s’applique uniquement et exclusivement au temps indiqu\u00e9 dans le tableau des temps de r\u00e9paration en vigueur et au taux horaire d\u00e9fini par Dirna Bergstrom, \u00e0 l’exclusion des frais de d\u00e9placement ou de voyage.
Il ne comprend pas les frais de d\u00e9placement ou de voyage. \u00c9quipement sp\u00e9cial de climatisation \u00e9lectrique (avec moteur compresseur) : 12 mois \u00e0 compter de la date d’\u00e9mission du bon de livraison ou de la facture de DIRNA BERGSTROM.
Ne comprend pas les frais de main-d’\u0153uvre, de transport ou de d\u00e9placement. Composants et kits de divers \u00e9l\u00e9ments de climatisation (tels que les \u00e9vaporateurs, les condenseurs, les r\u00e9chauffeurs, les kits d’\u00e9vaporateurs et de condenseurs, les produits de la gamme T) : 12 mois \u00e0 compter de la date d’\u00e9mission du bon de livraison ou de la facture de DIRNA BERGSTROM.

Elle ne comprend pas les frais de main d’\u0153uvre, de transport ou de d\u00e9placement. Pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es et accessoires : 90 jours \u00e0 compter de la date d’\u00e9mission du bon de livraison ou de la facture de DIRNA BERGSTROM. Dans tous les cas, l’acceptation de la garantie est soumise \u00e0 l’approbation du service technique de DIRNA BERGSTROM. <\/p>\n

<\/p>\n

Exclusion de la garantie<\/h4>

<\/div>\n

La garantie ne s’applique pas dans les cas suivants :<\/p>\n

    \n
  • Utilisation inappropri\u00e9e ou n\u00e9gligente de l\u2019\u00e9quipement. En particulier, la garantie ne couvre pas les applications suivantes (liste non exclusive) : \n
      \n
    • Utilisation d’\u00e9quipements Parking Cooler (mod\u00e8les tels que Compact, SlimFIT, LITE, Dinamic) dans des v\u00e9hicules utilis\u00e9s hors route o\u00f9 l’\u00e9quipement est expos\u00e9 \u00e0 de fortes vibrations, chocs et inclinaisons, tels que les machines agricoles, les v\u00e9hicules de construction ou miniers, etc.
      <\/li>\n
    • Utiliser dans des environnements salins ou chimiquement agressifs.
      <\/li>\n
    • Nettoyage avec des appareils \u00e0 haute pression et\/ou utilisation de d\u00e9tergents.
      <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n

    • La r\u00e9alisation de modifications ou de remplacements de l’\u00e9quipement sans l’autorisation expresse de DIRNA BERGSTROM. L’installation, la manipulation ou la r\u00e9paration de l’\u00e9quipement ou de ses composants par du personnel non autoris\u00e9 par DIRNA BERGSTROM.<\/li>\n
    • Dommages aux \u00e9quipements ou \u00e0 leurs pi\u00e8ces caus\u00e9s par des \u00e9v\u00e9nements impr\u00e9vus, des cas de force majeure (y compris les ph\u00e9nom\u00e8nes naturels tels que les incendies, les temp\u00eates, les inondations, etc.) et les accidents.
      <\/li>\n
    • Manque d\u2019entretien ou entretien inad\u00e9quat ou n\u00e9glig\u00e9.
      <\/li>\n
    • Probl\u00e8mes purement esth\u00e9tiques des \u00e9quipements caus\u00e9s par le passage du temps, sans affecter leur fonctionnalit\u00e9.<\/li>\n
    • Cas de fraude ou de tromperie.
      <\/li>\n<\/ul>\n

      L’installateur\/vendeur est responsable envers le client ou l’utilisateur que l’installation a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e scrupuleusement en suivant toutes les instructions contenues dans la documentation de l’\u00e9quipement pour son montage et que l’utilisateur dispose de la carte de garantie compl\u00e9t\u00e9e et du manuel d’utilisation et d’entretien de l’\u00e9quipement.
      <\/p>\n

      Cette garantie s’\u00e9tend exclusivement \u00e0 l’\u00e9quipement et \u00e0 ses pi\u00e8ces, excluant express\u00e9ment tout type d’indemnisation pour dommages.
      <\/p>\n

      Traitement<\/h4>

      <\/div>\n

      Pour la gestion des pi\u00e8ces sous garantie et des retours, le CLIENT contactera le Service Technique de Dirna Bergstrom pour demander l’autorisation d’exp\u00e9dition correspondante. Le client devra envoyer l’article objet de la r\u00e9clamation, port pay\u00e9, \u00e0 DIRNA BERGSTROM, c\/ Francisco Alonso, 6, E-28806 Alcal\u00e1 de Henares (MADRID, Espagne), en joignant ladite autorisation dans un endroit visible.
      <\/p>\n

      Il est essentiel qu’avant d’envoyer la pi\u00e8ce, le CLIENT s’assure d’avoir re\u00e7u le document d’autorisation de DIRNA BERGSTROM. De plus, une photocopie du bon de livraison ou de la facture de Dirna Bergstrom ainsi que le num\u00e9ro de s\u00e9rie de l’\u00e9quipement doivent \u00eatre joints \u00e0 l’article et le d\u00e9faut constat\u00e9 doit \u00eatre d\u00e9crit. Une fois que le service technique DIRNA BERGSTROM accepte la garantie, la pi\u00e8ce sera remplac\u00e9e GRATUITEMENT. Il peut s’agir de la m\u00eame pi\u00e8ce r\u00e9par\u00e9e ou d’une nouvelle pi\u00e8ce, selon les crit\u00e8res du D\u00e9partement Technique DIRNA BERGSTROM. Dans le cas o\u00f9 les frais de main d’\u0153uvre sont inclus, DIRNA BERGSTROM \u00e9mettra le cr\u00e9dit correspondant. Les factures du CLIENT pour ce concept ne seront pas accept\u00e9es.
      <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Couverture de la garantie La garantie couvre les pi\u00e8ces et mat\u00e9riaux pr\u00e9sentant un fonctionnement anormal ou des d\u00e9fauts de fabrication, […]<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-15172","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bergstrominc.com\/es\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15172","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bergstrominc.com\/es\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/bergstrominc.com\/es\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bergstrominc.com\/es\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bergstrominc.com\/es\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15172"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/bergstrominc.com\/es\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15172\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15174,"href":"https:\/\/bergstrominc.com\/es\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15172\/revisions\/15174"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bergstrominc.com\/es\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15172"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}