{"id":15341,"date":"2024-03-25T13:29:28","date_gmt":"2024-03-25T12:29:28","guid":{"rendered":"https:\/\/dimgrey-goat-433611.hostingersite.com\/es\/condizioni-generali-di-vendita\/"},"modified":"2026-07-10T10:09:06","modified_gmt":"2026-07-10T08:09:06","slug":"condizioni-generali-di-vendita","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bergstrominc.com\/es\/it\/condizioni-generali-di-vendita\/","title":{"rendered":"Condizioni generali di vendita <br\/>"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"15341\" class=\"elementor elementor-15341 elementor-1178\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1ea9088 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"1ea9088\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b9f985c e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"b9f985c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c4e030c elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c4e030c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Condizioni generali di vendita <br \/><\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2d5863c e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"2d5863c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-03b5c7f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"03b5c7f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4> <\/h4><p><strong>APPLICAZIONE <br\/><\/strong><\/p><p>Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a qualsiasi vendita di prodotti o servizi effettuata da DIRNA BERGSTROM, S.L. (di seguito DIRNA BERGSTROM). L&#8217;inoltro di un ordine da parte del cliente (di seguito CLIENTE) comporta l&#8217;accettazione automatica e senza riserve delle presenti CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA. <br\/> <\/p><p>Ogni eventuale deroga alle presenti CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA dovr\u00e0 essere concordata per iscritto tra DIRNA BERGSTROM e il CLIENTE. <br\/><\/p><p><strong>PREZZI E ORDINI <br\/><\/strong><\/p><p>I prezzi indicati in qualsiasi documento DIRNA BERGSTROM, quali listini prezzi o offerte, non includono l&#8217;IVA. <br\/><\/p><p>I prezzi indicati nei listini sono soggetti a modifiche senza preavviso. DIRNA BERGSTROM vi informer\u00e0 di eventuali modifiche il prima possibile. <br\/> <\/p><p>DIRNA BERGSTROM accetter\u00e0 solo ordini ricevuti via e-mail. <br\/><\/p><p><strong>CONDIZIONI DI CONSEGNA <br\/><\/strong><\/p><p>La condizione di consegna della merce \u00e8 Ex Works (EXW, secondo gli INCOTERMS\u00ae 2020 della International Chamber of Commerce \u2013 ICC).<br\/>Ci\u00f2 significa che DIRNA BERGSTROM mette la merce a disposizione del CLIENTE presso il proprio stabilimento di Alcal\u00e1 de Henares (Madrid, Spagna) e che tutti i costi e i rischi a partire da quel momento sono a carico del CLIENTE.<br\/>Ci\u00f2 si applica anche nel caso in cui DIRNA BERGSTROM organizzi il trasporto e includa i relativi costi nella fattura, salvo diverso accordo esplicitamente concordato tra le parti.  <\/p><p>La merce verr\u00e0 assicurata solo su richiesta scritta. <br\/><\/p><p>Il CLIENTE dovr\u00e0 reclamare al corriere eventuali danni al prodotto e\/o all&#8217;imballaggio, perdite o ritardi verificatisi durante il trasporto. <br\/><\/p><p><strong>TERMINI DI PAGAMENTO <br\/><\/strong><\/p><p>Salvo diverso accordo esplicito, tutte le merci vengono fornite dietro pagamento. <br\/><\/p><p>Per aprire un conto di credito presso DIRNA BERGSTROM, il CLIENTE dovr\u00e0 compilare tutti i dati presenti nel modulo di APERTURA CONTO, accettando cos\u00ec le presenti CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA. <br\/><\/p><p>DIRNA BERGSTROM si riserva il diritto di effettuare tutte le indagini che riterr\u00e0 opportune per determinare la solvibilit\u00e0 finanziaria del CLIENTE. Sulla base di ci\u00f2, DIRNA BERGSTROM definir\u00e0 il livello di rischio massimo per un dato cliente. Nel caso in cui DIRNA BERGSTROM conceda un conto di credito a un CLIENTE, il termine di pagamento preferito \u00e8 di 30 giorni dalla data della fattura. <br\/>  <\/p><p><strong>MANCATO PAGAMENTO E RISERVA DI PROPRIET\u00c0<\/strong><\/p><p>Qualsiasi mancato pagamento comporter\u00e0 automaticamente la sospensione del credito per qualsiasi futura fornitura o servizio, fatto salvo il diritto di DIRNA BERGSTROM di intraprendere le azioni legali ritenute opportune.<br\/>In caso di ritardo nel pagamento, sar\u00e0 applicata una maggiorazione minima dell&#8217;1% al mese.<br\/>Qualsiasi altro costo derivante dal mancato pagamento sar\u00e0 altres\u00ec a carico del CLIENTE.  <\/p><p>DIRNA BERGSTROM conserva la propriet\u00e0 dei prodotti forniti al CLIENTE fino al completo pagamento degli importi corrispondenti e si riserva il diritto di recuperare i prodotti in caso di mancato pagamento in qualsiasi momento. Le spese derivanti da tale causa saranno a carico del CLIENTE. <\/p><p><strong>GARANZIE<\/strong><\/p><p><strong>Copertura della garanzia <br\/><\/strong><\/p><p>La garanzia copre parti e materiali con funzionamento anomalo o difetti di fabbricazione, compresa la sostituzione o la riparazione della parte riconosciuta difettosa, secondo la decisione di DIRNA BERGSTROM. La garanzia non copre in nessun caso le spese di viaggio o di ricarica del carburante. Non include la manodopera per la sostituzione di parti, ad eccezione dell&#8217;attrezzatura Parking Cooler (vedere paragrafo successivo). <br\/>  <\/p><p><strong>Periodo di garanzia a seconda del tipo di prodotto <br\/><\/strong><\/p><ol><li><strong>Apparecchi della linea PROFESSIONALE \u2013 PER IL RIPOSO <\/strong>(Sistemi di climatizzazione elettrici precaricati utilizzati come Parking Cooler per il riposo del conducente nella cabina del camion a motore spento, ad eccezione dei sistemi di tipo Split): <strong>24 mesi<\/strong> dalla data di emissione del documento di trasporto (DDT) di DIRNA BERGSTROM. In questo caso, la garanzia comprende anche la manodopera per la sostituzione del componente. Saranno riconosciuti esclusivamente i tempi indicati nella tabella dei tempi di riparazione vigente e la tariffa oraria stabilita. Non sono inclusi i costi di trasferta n\u00e9 le spese di viaggio.<\/li><li><strong>Apparecchi della linea PROFESSIONALE \u2013 PER IL LAVORO<\/strong> (Sistemi di climatizzazione elettrici per applicazioni su veicoli Off-Road e sistemi di climatizzazione elettrici di tipo Split): <strong>12 mesi <\/strong>dalla data di emissione del documento di trasporto (DDT) di DIRNA BERGSTROM.<\/li><li><strong>Componenti e kit di componenti per impianti di climatizzazione<\/strong> (quali evaporatori, condensatori, riscaldatori, kit di evaporatori e condensatori e prodotti della gamma T): <strong>12 mesi <\/strong>dalla data di emissione del documento di trasporto (DDT) di DIRNA BERGSTROM.<\/li><li><strong>Apparecchi della linea CARAVANING <\/strong>(Sistemi di climatizzazione elettrici precaricati e sistemi di raffrescamento evaporativo destinati ai camper):<ul><li>In generale: 24 mesi dalla data di emissione del documento di trasporto (DDT) di DIRNA BERGSTROM.<\/li><li><strong>Solo per le vendite in Spagna: 36 mesi <\/strong>dalla data di installazione, con un massimo di 42 mesi dalla data del documento di trasporto (DDT) di fornitura al distributore.<\/li><\/ul><\/li><\/ol><p>Nel caso degli apparecchi della linea CARAVANING, la garanzia comprende anche la manodopera per la sostituzione del componente. Saranno riconosciuti esclusivamente i tempi indicati nella tabella dei tempi di riparazione vigente e la tariffa oraria stabilita.  Non sono inclusi i costi di trasferta n\u00e9 le spese di viaggio.<\/p><ol start=\"5\"><li><strong>Ricambi e raccordi:<\/strong> <strong>90 giorni <\/strong>dalla data di emissione del documento di trasporto (DDT) di DIRNA BERGSTROM.<\/li><\/ol><p>In tutti i casi, l&#8217;accettazione della garanzia \u00e8 subordinata all&#8217;approvazione del Reparto Tecnico di DIRNA BERGSTROM.<\/p><p><strong>Esclusione di garanzia <br\/><\/strong><\/p><p>La garanzia non sar\u00e0 valida nei seguenti casi: <br\/><\/p><ol><li>Utilizzo improprio dell&#8217;apparecchiatura. In particolare, la garanzia non copre le seguenti applicazioni (elenco non esaustivo): <ul><li>Utilizzo di apparecchi Parking Cooler (modelli quali, ad esempio, Compact, SlimFIT, LITE, Dinamic, ecc.) su veicoli che circolano fuori strada, dove gli apparecchi sono esposti a forti vibrazioni, urti e inclinazioni, come ad esempio macchine agricole, veicoli da cantiere, mezzi per attivit\u00e0 minerarie e simili.<\/li><li>Utilizzare in ambienti salini o chimicamente aggressivi. <br\/><\/li><li>Pulizia con dispositivi ad alta pressione e\/o utilizzo di detergenti. <br\/><\/li><\/ul><\/li><li>Apportare modifiche o sostituzioni all&#8217;apparecchiatura senza l&#8217;espressa autorizzazione di DIRNA BERGSTROM. <br\/><\/li><li>Installazione, manipolazione o riparazione dell&#8217;apparecchiatura o dei suoi componenti da parte di personale non autorizzato da DIRNA BERGSTROM. <br\/><\/li><li>Danni all&#8217;attrezzatura o alle sue parti causati da eventi imprevisti, forza maggiore (compresi fenomeni naturali quali incendi, tempeste, inondazioni, ecc.) e incidenti. <br\/><\/li><li>Mancanza di manutenzione o manutenzione inadeguata o negligente. <br\/><\/li><li>Problemi puramente estetici delle apparecchiature causati dal passare del tempo, senza comprometterne la funzionalit\u00e0. <br\/><\/li><li>Casi di frode o inganno. <br\/><\/li><\/ol><p>L&#8217;installatore\/venditore \u00e8 responsabile nei confronti del cliente o dell&#8217;utilizzatore che l&#8217;installazione sia stata eseguita seguendo scrupolosamente tutte le istruzioni contenute nella documentazione dell&#8217;apparecchiatura per il suo montaggio e che all&#8217;utilizzatore siano consegnati la scheda di garanzia compilata in ogni sua parte e il manuale d&#8217;uso e manutenzione dell&#8217;apparecchiatura. <br\/><\/p><p>La presente garanzia si estende esclusivamente all&#8217;apparecchiatura ed alle sue parti, escludendo espressamente qualsiasi tipo di risarcimento danni. <br\/><\/p><p><strong>Condizioni di garanzia per le riparazioni eseguite dal Servizio di Assistenza Tecnica<\/strong><\/p><p>Le riparazioni eseguite dal nostro Servizio di Assistenza Tecnica (SAT) sono coperte da una garanzia di tre mesi, che comprende sia la manodopera sia i ricambi. Durante tale periodo, qualsiasi difetto riconducibile alla riparazione sar\u00e0 eliminato senza alcun costo aggiuntivo. Restano in ogni caso applicabili le condizioni di esclusione della garanzia del prodotto.  <\/p><p><strong>Addebito per mancata accettazione del preventivo<\/strong><\/p><p>Qualora il CLIENTE decida di non accettare il preventivo di riparazione, sar\u00e0 addebitato un importo pari al 10% del valore totale del preventivo, a copertura dei relativi costi amministrativi e tecnici.<\/p><p><strong>Elaborazione<\/strong><\/p><p>Per la gestione sia dei ricambi in garanzia sia dei resi, il CLIENTE dovr\u00e0 contattare il Servizio Tecnico di DIRNA BERGSTROM per richiedere la relativa autorizzazione alla spedizione. Il CLIENTE dovr\u00e0 inviare il componente oggetto del reclamo, con spedizione a proprio carico, a DIRNA BERGSTROM, c\/ Francisco Alonso 11A, 28806 Alcal\u00e1 de Henares (Spagna), allegando in posizione ben visibile la relativa autorizzazione. <\/p><p>\u00c8 fondamentale che, prima della spedizione del componente, il CLIENTE si assicuri di aver ricevuto da DIRNA BERGSTROM il documento di autorizzazione. Inoltre, al componente dovranno essere allegati una copia del documento di trasporto (DDT) o della fattura di DIRNA BERGSTROM, il numero di serie dell&#8217;apparecchiatura e una descrizione del difetto riscontrato. Una volta che il Reparto Tecnico di DIRNA BERGSTROM avr\u00e0 accettato la richiesta di garanzia, il componente sar\u00e0 sostituito SENZA ALCUN ADDEBITO. Potr\u00e0 trattarsi dello stesso componente riparato oppure di uno nuovo, a discrezione del Reparto Tecnico di DIRNA BERGSTROM.<br\/>Qualora siano previsti costi di manodopera, DIRNA BERGSTROM emetter\u00e0 la relativa nota di credito. Non saranno accettate fatture emesse dal CLIENTE per tale motivo.     <\/p><p><strong>RESO DEL MATERIALE <br\/><\/strong><\/p><p>Saranno accettati resi di materiale esclusivamente previa autorizzazione scritta da parte di DIRNA BERGSTROM.<br\/>Il CLIENTE dovr\u00e0 compilare il modulo &#8220;Autorizzazione alla spedizione&#8221; con tutti i dati richiesti e allegare una copia cartacea del modulo alla spedizione.<br\/>Non saranno accettati resi che non siano accompagnati da tale modulo.  <\/p><p>In ogni caso il CLIENTE si asterr\u00e0 dall&#8217;emettere una fattura il cui pagamento dovr\u00e0 essere effettuato da DIRNA BERGSTROM. Una volta accettato il reso verr\u00e0 emesso il relativo buono da cui verr\u00e0 detratto almeno il 10% del costo del materiale per la verifica e l&#8217;imballaggio.  <\/p><p><strong>GIURISDIZIONE COMPETENTE <br\/><\/strong><\/p><p>Sia DIRNA BERGSTROM che i CLIENTI saranno soggetti alla giurisdizione dei Tribunali di Madrid per la risoluzione di qualsiasi controversia derivante dall&#8217;interpretazione o dall&#8217;esecuzione delle presenti Condizioni Generali di Vendita o delle forniture effettuate in base alle stesse, rinunciando espressamente alla propria giurisdizione qualora questa fosse diversa. <br\/><\/p><p>Rev. 03 01\/09\/2025<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>APPLICAZIONE Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a qualsiasi vendita di prodotti o servizi effettuata da DIRNA BERGSTROM, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-15341","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bergstrominc.com\/es\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15341","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bergstrominc.com\/es\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/bergstrominc.com\/es\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bergstrominc.com\/es\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bergstrominc.com\/es\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15341"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bergstrominc.com\/es\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15341\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bergstrominc.com\/es\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15341"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}