{"id":1168,"date":"2024-03-25T13:25:20","date_gmt":"2024-03-25T12:25:20","guid":{"rendered":"https:\/\/dimgrey-goat-433611.hostingersite.com\/es\/?page_id=1168"},"modified":"2024-03-25T13:29:01","modified_gmt":"2024-03-25T12:29:01","slug":"garantia","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bergstrominc.com\/es\/garantia\/","title":{"rendered":"Garant\u00eda"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1168\" class=\"elementor elementor-1168\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1ea9088 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"1ea9088\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b9f985c e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"b9f985c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c4e030c elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c4e030c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Garant\u00eda<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2d5863c e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"2d5863c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-03b5c7f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"03b5c7f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4>Cobertura de garant\u00eda<\/h4><div><br><\/div>\n<p>La garant\u00eda cubre las piezas y materiales con funcionamiento anormal o defectos de fabricaci\u00f3n, comprendiendo la reposici\u00f3n o reparaci\u00f3n de la pieza reconocida como defectuosa, seg\u00fan decisi\u00f3n de DIRNA BERGSTROM. La garant\u00eda no cubre en ning\u00fan caso gastos de desplazamiento ni carga de gas. No incluye la mano de obra de la sustituci\u00f3n de piezas, excepto para los equipos Parking Cooler (v. p\u00e1rrafo siguiente).<\/p>\n<p><\/p>\n<h4>Periodo de garant\u00eda en funci\u00f3n del tipo de producto<\/h4><div><br><\/div>\n<p>Equipos Parking Cooler (equipos de aire acondicionado el\u00e9ctricos para el descanso del conductor en la cabina a motor parado): 24 meses desde la fecha de emisi\u00f3n de albar\u00e1n o factura de DIRNA BERGSTROM. Solamente en los equipos Parking Cooler incluye el abono de la mano de obra por sustituci\u00f3n de la pieza. Se aplica \u00fanica y exclusivamente el tiempo indicado en la tabla de tiempos de reparaci\u00f3n en vigor y la tasa horaria definida por Dirna Bergstrom. No incluye gastos de locomoci\u00f3n ni de desplazamiento.<br>Equipos de aire acondicionado el\u00e9ctricos especiales (con moto-compresor): 12 meses desde la fecha de emisi\u00f3n de albar\u00e1n o factura de DIRNA BERGSTROM. No incluye gastos de mano de obra, de locomoci\u00f3n ni de desplazamiento.<br>Componentes y kits de varios componentes de aire acondicionado (tales como evaporadores, condensadores, calefacciones, kits de evaporadores y condensadores, productos de la gama T): 12 meses desde la fecha de emisi\u00f3n de albar\u00e1n o factura de DIRNA BERGSTROM. No incluye gastos de mano de obra, de locomoci\u00f3n ni de desplazamiento.<br>Recambios y Racores: 90 d\u00edas desde la fecha de emisi\u00f3n de albar\u00e1n o factura de DIRNA BERGSTROM.<br>En todos los casos, la aceptaci\u00f3n de la garant\u00eda queda sujeta a la aprobaci\u00f3n por el Departamento T\u00e9cnico de DIRNA BERGSTROM.<\/p>\n<p><\/p>\n<h4>Exclusi\u00f3n de garant\u00eda<\/h4><div><br><\/div>\n<p>La garant\u00eda no tendr\u00e1 validez en los siguientes casos:<\/p>\n<ul>\n<li>Utilizaci\u00f3n inadecuada o negligente del equipo. En particular la garant\u00eda no cubre las siguientes aplicaciones (enumeraci\u00f3n no exclusiva):\n<ul>\n<li>Uso de equipos Parking Cooler (modelos como p.ej. Compact, SlimFIT, LITE, Dinamic) en veh\u00edculos que circulan fuera de carreteras donde los aparatos est\u00e1n expuestos a vibraciones, golpes e inclinaciones fuertes, como por ejemplo maquinaria agr\u00edcola, veh\u00edculos de construcci\u00f3n o de miner\u00eda y similares.<\/li>\n<li>Uso en entornos salinos o qu\u00edmicamente agresivos.<\/li>\n<li>Limpieza con dispositivos de alta presi\u00f3n y\/o uso de detergentes.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Realizaci\u00f3n de modificaciones o sustituciones en los equipos sin expresa autorizaci\u00f3n de DIRNA BERGSTROM.<br>Instalaci\u00f3n, manipulaci\u00f3n o reparaci\u00f3n del equipo o sus componentes por personal no autorizado por DIRNA BERGSTROM.<\/li>\n<li>Afecci\u00f3n en los equipos o sus piezas ocasionada por caso fortuito, fuerza mayor (incluyendo fen\u00f3menos naturales como incendios, temporales, inundaciones etc.) y siniestros.<\/li>\n<li>Ausencia de mantenimiento o mantenimiento inadecuado o negligente.<\/li>\n<li>Afecciones puramente est\u00e9ticas en los equipos, ocasionadas por el paso del tiempo, sin afectar a su funcionalidad.<\/li>\n<li>Supuestos de dolo o fraude.<\/li>\n<\/ul>\n<p>El instalador\/vendedor responde ante el cliente o usuario de que la instalaci\u00f3n se ha realizado siguiendo escrupulosamente todas las instrucciones que figuran en la documentaci\u00f3n del equipo para su montaje y que se entrega al usuario la ficha de garant\u00eda cumplimentada y el manual de uso y mantenimiento del equipo.<\/p>\n<p>Esta garant\u00eda se extiende exclusivamente a los equipos y sus piezas, quedando expresamente excluida la satisfacci\u00f3n de cualquier clase de indemnizaci\u00f3n por da\u00f1os y perjuicios.<\/p>\n<h4>Tramitaci\u00f3n<\/h4><div><br><\/div>\n<p>Para la gesti\u00f3n tanto de piezas en garant\u00eda como devoluciones, El CLIENTE contactar\u00e1 con el Servicio T\u00e9cnico de Dirna Bergstrom para solicitar la correspondiente autorizaci\u00f3n de env\u00edo. El cliente enviar\u00e1 la pieza objeto de reclamaci\u00f3n necesariamente a portes pagados a DIRNA BERGSTROM, c\/ Francisco Alonso, 6, E-28806 Alcal\u00e1 de Henares (MADRID, Espa\u00f1a), adjuntado en lugar visible dicha autorizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Es fundamental que antes del env\u00edo de la pieza, el CLIENTE se asegure de recibir el documento de autorizaci\u00f3n por parte de DIRNA BERGSTROM. Adem\u00e1s, se acompa\u00f1ar\u00e1 unida a la pieza una fotocopia del albar\u00e1n o factura Dirna Bergstrom y n\u00famero de serie del equipo y se describir\u00e1 el defecto observado. Una vez que el Departamento T\u00e9cnico de DIRNA BERGSTROM acepten la garant\u00eda, se repondr\u00e1 la pieza SIN CARGO. Esta puede ser la misma pieza reparada u otra nueva, seg\u00fan el criterio del Departamento T\u00e9cnico de DIRNA BERGSTROM. En el caso de que se incluyan gastos de mano de obra, DIRNA BERGSTROM emitir\u00e1 el abono correspondiente. No se aceptar\u00e1n facturas del CLIENTE por este concepto.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cobertura de garant\u00eda La garant\u00eda cubre las piezas y materiales con funcionamiento anormal o defectos de fabricaci\u00f3n, comprendiendo la reposici\u00f3n [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-1168","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bergstrominc.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1168","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bergstrominc.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/bergstrominc.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bergstrominc.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bergstrominc.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1168"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/bergstrominc.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1168\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1174,"href":"https:\/\/bergstrominc.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1168\/revisions\/1174"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bergstrominc.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1168"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}