Garantía de Bergstrom Inc. para Sistemas de aftermarket  y Piezas de Reemplazo

Esta garantía se aplica a los sistemas y piezas de repuesto vendidos por Bergstrom Inc.. Si un sistema o una pieza se encuentra con un defecto de calidad antes de la instalación o la fecha de servicio, comuníquese con su representante de servicio al cliente de Bergstrom para solicitar una autorización de devolución de mercancía (RGA) e instrucciones sobre cómo devolver la pieza defectuosa.

1. Definición de Producto(s)

Los sistemas de repuesto incluyen, pero no se limitan a, unidades y piezas bajo la etiqueta Bergstrom. Para los fines de esta política de garantía, el término «Sistemas de Repuesto» o «Piezas de Repuesto» se refiere a todas las unidades y piezas vendidas por Bergstrom al cliente.

2. Garantía del Producto

Sujeta a las condiciones del apartado 3, Bergstrom garantiza que durante el período de garantía especificado a continuación, las unidades o piezas vendidas por Bergstrom al cliente:

• Estarán libres de defectos en el diseño, los materiales y la mano de obra.
• Estarán libres de gravámenes o cargas.

El período de garantía («Período de Garantía») es el siguiente:

• Cualquier reparación o reemplazo de la unidad o pieza de acuerdo con la garantía de Bergstrom no extenderá el período de garantía.
• La garantía es intransferible y solo se aplica al propietario-usuario-consumidor original. La transferencia de propiedad anulará la garantía.

3. Descargo de Responsabilidad de la Garantía para Piezas Cubiertas y Exclusiones de Garantía

La garantía limitada expresa que se establece en el apartado 2 reemplaza todas las demás garantías, ya sean expresas o implícitas, orales o escritas. No existe garantía implícita de comerciabilidad, garantía implícita de aptitud para un propósito particular o cualquier otra garantía, excepto las expresamente indicadas en este acuerdo.

Esta garantía no se aplica a:

• Cualquier pieza que haya sido inadecuadamente mantenida, manipulada incorrectamente, instalada, ensamblada, manipulada sin autorización, desarmada, mal utilizada o abusada.
• Cualquier pieza que no haya recibido el mantenimiento o servicio adecuado por parte del cliente final.
• Fallas de piezas causadas por cualquier componente de reemplazo o pieza de repuesto no diseñado, fabricado o aprobado por Bergstrom.
• Desgaste normal y artículos de mantenimiento o piezas y componentes consumibles, como correas, mangueras, sellos de eje del compresor, juntas, rodamientos de embrague y compresores, válvulas, deshidratadores, productos químicos, aceites, bombillas y filtros.
• Piezas que se hayan instalado en contra de las prácticas recomendadas de instalación o que se hayan utilizado junto con componentes no Bergstrom, lo que afecte negativamente su funcionamiento.
• Otros componentes del vehículo que están excluidos de esta garantía, como componentes estándar de calefacción, ventilación y aire acondicionado (HVAC) del vehículo, baterías (por ejemplo, Trojan), calentadores operados por combustible (por ejemplo, Eberspächer) e inversores (por ejemplo, Tundra).

4. Limitación de Responsabilidad para Productos Cubiertos

Bergstrom no será responsable de:

• Daños indirectos, incidentales, consecuentes o especiales.
• Pérdidas de ganancias o daños resultantes de defectos o no conformidades en las piezas o por incumplimiento de este acuerdo de garantía.
• Costos relacionados con remolques, envío de piezas de reemplazo, gastos de alquiler, tiempo de inactividad o daños a vehículos, carga o contenido.

5. Reembolso por Reclamaciones de Garantía

Sujeto a los términos de la garantía, Bergstrom reembolsará al cliente los costos de las reclamaciones de garantía en los casos en que Bergstrom determine que es responsable:

• Costos de material al precio que Bergstrom le haya vendido al cliente.
• Costos de mano de obra según la tarifa de mano de obra aprobada en el centro de servicio, multiplicada por el tiempo estándar de reparación publicado por Bergstrom (SRT).

Para las piezas de servicio, el reembolso de la garantía está limitado al precio de compra que el cliente pagó a Bergstrom por las piezas defectuosas o no conformes.

• Se debe emitir un número de reclamo separado y un formulario de «Solicitud de Garantía» para cada vehículo reparado.
• Las reclamaciones de garantía deben enviarse a través del portal de garantías de Bergstrom, y el cliente debe devolver las piezas defectuosas a Bergstrom dentro de los 30 días posteriores a la reparación. El costo de envío será pagado por el cliente y se reembolsará si la reclamación es aprobada.
• Bergstrom responderá a las reclamaciones de garantía dentro de los 30 días posteriores a la presentación de la reclamación o a la recepción de las piezas defectuosas, lo que ocurra más tarde.
• El reembolso de Bergstrom se realizará dentro de los 30 días siguientes a la determinación final de responsabilidad.

6. Término y Aplicabilidad de la Política de Garantía

Las disposiciones sobre garantías, remedios y responsabilidad con respecto a las piezas vendidas por Bergstrom al cliente bajo esta política de garantía no pueden ser modificadas, modificadas o suplementadas de ninguna manera, excepto mediante un acuerdo escrito firmado por ambas partes.

Las partes también acuerdan que esta política de garantía constituye el acuerdo completo entre ellas con respecto al asunto de la garantía de los productos vendidos por Bergstrom al cliente. No existen otros acuerdos ni obligaciones fuera de esta política.

7. Ley Aplicable

Este acuerdo de garantía se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes del estado de Illinois. Si alguna disposición de limitación de responsabilidad o indemnización es considerada ilegal, inválida o inaplicable por un tribunal, la legalidad de las demás disposiciones no se verá afectada.