{"id":13762,"date":"2024-07-15T12:18:46","date_gmt":"2024-07-15T16:18:46","guid":{"rendered":"https:\/\/dimgrey-goat-433611.hostingersite.com\/us\/warranty-policy-busac\/"},"modified":"2025-03-18T07:18:02","modified_gmt":"2025-03-18T11:18:02","slug":"warranty-policy-busac","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bergstrominc.com\/us\/fr\/warranty-policy-busac\/","title":{"rendered":"Warranty Policy – Bergstrom Bus Air Conditioning Products"},"content":{"rendered":"\t\t
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Politique de garantie \u2013 Produits de climatisation pour bus Bergstrom<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Garantie de Bergstrom Inc. pour les produits de climatisation de bus et les pi\u00e8ces de remplacement<\/b><\/p>

La garantie de Bergstrom Inc. pour les produits de climatisation de bus et les pi\u00e8ces de remplacement est d\u00e9finie ci-dessous.<\/span>
<\/span>Toute garantie est nulle et non avenue sauf si l’enregistrement de la garantie est compl\u00e9t\u00e9 en ligne sur <\/span>https:\/\/warranty.bergstrominc.com\/<\/span><\/a> dans les trente (30) jours suivant la date d’installation.<\/span>
<\/span>Pour les r\u00e9parations de produits, renvoyez le v\u00e9hicule \u00e0 l’installateur pour que les travaux sous garantie soient effectu\u00e9s. Contactez Bergstrom au (1.855.BUS.HVAC) pour une pr\u00e9-autorisation avant de proc\u00e9der si le co\u00fbt de la r\u00e9paration d\u00e9passe 200,00 $.<\/span>
<\/span>Dans le cas o\u00f9 une pi\u00e8ce pr\u00e9sente un d\u00e9faut de qualit\u00e9 avant l’installation, veuillez contacter votre repr\u00e9sentant du service client\u00e8le de Bergstrom pour obtenir une autorisation de retour de marchandise (RGA) et les instructions pour retourner la pi\u00e8ce d\u00e9fectueuse.<\/span><\/p>

  1. D\u00e9finition des produits<\/b><\/li><\/ol>

    1.1 Les produits BusAC incluent, mais ne se limitent pas, aux produits sous la marque Cool Zone. Aux fins de cette politique de garantie, le terme \u00ab\u00a0produits BusAC\u00a0\u00bb d\u00e9signe tous les produits vendus par Bergstrom au Client.<\/span><\/p>

    1. Garantie des produits<\/b><\/li><\/ol>

      2.1 Sous r\u00e9serve de la section 3, Bergstrom garantit que, pendant la p\u00e9riode de garantie sp\u00e9cifi\u00e9e ci-dessous, les produits vendus par Bergstrom au Client seront :<\/span>
      <\/span>2.1.1 exempts de d\u00e9fauts de conception, de mat\u00e9riaux et de fabrication ; et<\/span>
      <\/span>2.1.2 exempts de privil\u00e8ges ou d’hypoth\u00e8ques.<\/span><\/p>

      2.2 La p\u00e9riode de garantie pour les produits (\u00ab\u00a0P\u00e9riode de garantie\u00a0\u00bb) est d\u00e9finie dans le tableau A ci-dessous et commencera apr\u00e8s que le premier propri\u00e9taire de d\u00e9tail ait pris possession du produit aupr\u00e8s du revendeur, mais pas plus de 18 mois apr\u00e8s l’installation :<\/span><\/p>

      Tableau A<\/b><\/p>

      Type de produit<\/b><\/p><\/th>

      Dur\u00e9e de la garantie<\/b><\/p><\/th><\/tr><\/thead>

      Installation initiale<\/span><\/p><\/td>

      3 ans\/illimit\u00e9e en kilom\u00e8tres<\/span><\/p><\/td><\/tr>

      Pi\u00e8ces de service<\/span><\/p><\/td>

      1 an\/illimit\u00e9e en kilom\u00e8tres<\/span><\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>

      Une garantie \u00e9tendue de 4e et 5e ann\u00e9e est disponible \u00e0 l’achat (avec ou sans kilom\u00e9trage illimit\u00e9). Celle-ci est disponible uniquement au moment de l’installation initiale du produit ou de l’achat du bus. La p\u00e9riode de garantie commence \u00e0 la date d’enregistrement de la garantie.<\/span><\/p>

      2.3 Toute r\u00e9paration ou remplacement des produits ou composants de produits dans le cadre de la garantie de Bergstrom n’\u00e9tendra pas la p\u00e9riode de garantie.<\/span><\/p>

      2.4 La garantie est la propri\u00e9t\u00e9 exclusive du propri\u00e9taire-utilisateur-consommateur initial et n’est pas transf\u00e9rable. Un transfert de propri\u00e9t\u00e9 mettra fin \u00e0 la garantie restante.<\/span><\/p>

      1. D\u00c9NI DE GARANTIE POUR LES PRODUITS COUVERTS ET EXCLUSIONS DE GARANTIE<\/b><\/li><\/ol>

        3.1 LA GARANTIE LIMIT\u00c9E EXPLICITE \u00c9NONC\u00c9E DANS LA SECTION 2 REMPLACE TOUTES LES AUTRES GARANTIES, EXPLICITES OU IMPLICITES, ORALES OU \u00c9CRITES, ET IL N’Y A AUCUNE GARANTIE IMPLICITE DE QUALIT\u00c9 MARCHANDE, DE PRATICABILIT\u00c9 POUR UN USAGE PARTICULIER, OU TOUTE AUTRE GARANTIE POUR LES PRODUITS SAUF CELLE EXPRESS\u00c9MENT \u00c9NONC\u00c9E DANS CET ACCORD DE GARANTIE.<\/span><\/p>

        3.2 La garantie limit\u00e9e explicite \u00e9nonc\u00e9e dans la section 2 ne s’\u00e9tendra pas ou ne s’appliquera pas \u00e0 :<\/span>
        <\/span>3.2.1 tout produit ayant \u00e9t\u00e9 mal entretenu ou conserv\u00e9 en entrep\u00f4t, soumis \u00e0 une contamination, une manipulation, une installation, un assemblage inappropri\u00e9, des sabotages, un d\u00e9montage non autoris\u00e9, un mauvais usage ou des abus ;<\/span>
        <\/span>3.2.2 tout produit qui a fait l’objet d’un manque d’entretien ou de service ad\u00e9quat par le client final ;<\/span>
        <\/span>3.2.3 tout \u00e9chec de produit caus\u00e9, en tout ou en partie, par tout composant de remplacement ou accessoire apr\u00e8s-vente non con\u00e7u, fabriqu\u00e9 ou approuv\u00e9 par Bergstrom ; ou<\/span>
        <\/span>3.2.4 l’usure normale de tout produit ou d’\u00e9l\u00e9ments de maintenance ou de pi\u00e8ces ou composants consommables, y compris mais sans s’y limiter les courroies, tuyaux, joints d’arbre de compresseur, joints, embrayages et roulements de compresseur, vannes, d\u00e9shydrateurs, produits chimiques, huiles, ampoules et filtres.<\/span>
        <\/span>3.2.5 tout produit qui aura \u00e9t\u00e9 install\u00e9 contrairement aux pratiques d’installation recommand\u00e9es ou utilis\u00e9 en conjonction avec des composants non-BusAC, de sorte qu’\u00e0 l’avis de Bergstrom, cela affecte son fonctionnement.<\/span>
        <\/span>3.2.6 tous les autres composants de v\u00e9hicule exclus de cette garantie, y compris, mais sans s’y limiter, les composants standards de chauffage, ventilation et climatisation (HVAC) du v\u00e9hicule, les batteries*, les chauffages \u00e0 carburant optionnels**, les chauffages de bloc optionnels**, les onduleurs ou les combin\u00e9s onduleur\/chargeur optionnels***.<\/span><\/p>